6月11日，公司举办2025年度讲解员专项培训班。本次培训邀请高级讲师冯美丽现场授课，各部门、中心讲解人员参加了此次培训。

在理论课堂上，培训讲师通过视频教学、游戏教学、案例分析、分组讨论、头脑风暴、角色扮演等方式，分别从不同角度对讲解员的使命、形象与行为规范、语言逻辑与表达升级等进行了深入浅出的讲解。实战演练过程中，培训讲师带领参训人员沿着公司参观路线进行现场实战，讲解员们结合日常工作实际和理论学习成果进行现场演示，培训讲师现场指导改进，在实战中讲解员们的仪容仪表、言行举止、服务态度等得到全面提升。培训最后，参训人员分组进行现场演示，评比出最优讲解员，现场颁发了奖品。

培训结束后，学员们纷纷表示收获颇丰，通过培训不仅深化了对讲解工作的认知，更激发了职业提升的方向感。大家表示，将以此次培训为契机，把标准化礼仪规范、专业化讲解技巧融入日常工作场景，在展示企业形象的过程中，切实发挥文化传播桥梁作用，助力公司品牌形象持续提升。（文/赵磊 张俊 图/王超杰）